01 Casus BUMA/Stemra
MijnBumaStemra — weten wat je werk eigenlijk oplevert.
Een persoonlijke omgeving voor componisten, tekstdichters, dj's en uitgevers. Geen jargon, geen PDF die niemand opent — wel inzicht in opbrengsten en een efficiëntere manier om werk aan te melden.
Aantekening De Auteurswet bestaat sinds 1912. De afrekeningsmethode ervoor was lang papier. De doelgroep is creatief — en wars van boekhouding. Daar zit het ontwerpwerk.
02 Aanpak
Op tournee met de prototypes — eerst praten, dan tekenen.
Het project begon waar het hoort: bij de mensen voor wie het bedoeld is. Componisten, songwriters, dj's, uitgevers. In sessies werden ideeën verzameld en geprioriteerd, en kreeg de doelgroep voor de eerste keer een vorm in plaats van een nummer in een database.
Eerst paper prototyping. Pen, papier, tafel. Wat blijft staan na drie gesprekken? Daarna pas Sketch, InVision, Axure RP — om met echte data en echte processen te toetsen wat in het hoofd is bedacht.
Eén persoon heeft vaak meerdere rollen: componist op het ene werk, tekstdichter op het volgende, uitgever erbij. Het ontwerp moet die rollen kunnen accommoderen zonder de interface te verbreken. En het moet werken op mobiel — wel zo handig als een co‑auteur op tournee een handtekening vraagt voor een nieuwe aanmelding.
De complexe afrekeningsdocumenten (afrekeningen, borderellen, distributies — taal die je niet uitlegt aan een creatieve doelgroep) zijn opnieuw geordend. De online versie laat inzoomen tot elk detailniveau — zonder dat er een expert naast hoeft te zitten.
03 Wat er nu staat
Geen fax meer nodig — het ledenplatform draait en blijft groeien.
Het systeem is gefaseerd ontwikkeld en opgeleverd door verschillende partijen. Het draait — met inzicht in uitkeringen, mobiel toegankelijk, en met onderliggende reglementen die zijn aangepast zodat moderne werkwijzen mogelijk werden (en faxapparatuur niet meer).
Wat ik op deze pagina laat zien is een dwarsdoorsnede uit een project dat in een ontwerpteam van Edenspiekermann liep, in nauwe samenwerking met front‑ en back‑end developers en de mensen die bij BUMA/Stemra het werk jaarlijks moeten ondersteunen.
04
Volgende stap
Een uur over je vraagstuk, zonder verplichting.
Stuur een korte beschrijving van het probleem, of plan een UX‑spreekuur. Ik kijk mee, stel vragen, geef richting. Ook als het werk uiteindelijk niet bij mij landt.