01 Casus THE SWEX
Single malt — niet om te drinken, om te verhandelen.
In Sassenheim staat een pakhuis vol whisky. Geen consumptie: verzameling. Hoe ouder, hoe schaarser, hoe meer waard. Een online platform om deze flessen en vaten te verhandelen — onder toezicht, en weg van de sfeer van een webshop.
Aantekening Het 'spel' van whisky‑beleggen is voor niet‑frequente bezoekers niet vanzelfsprekend. De interface moet dat spel zichtbaar maken zonder het te simpel te doen.
02 Aanpak
Een nieuwe interface voor een unieke markt — vertrouwen vóór entertainment.
Het platform was toe aan een technische vernieuwing. Daarbij is meteen de gebruikerservaring opnieuw bekeken. Onderzoek liet zien dat het 'spel' van beleggen in whisky voor nieuwkomers niet helder was — en dat het oude platform er onbedoeld een online shop van maakte.
Nieuwe concepten werden ontwikkeld binnen de kaders van de toezichthouder: een platform dat het verzamelkarakter recht doet, maar tegelijk werkt voor mensen die hier voor het eerst komen. Bij de samenwerking waren onderzoekers van Userproof, ontwikkelaars van Voorhoede en het interne team van THE SWEX betrokken.
Mijn aandeel: voorstellen op basis van gebruikersonderzoek, wireframes en de UI in lijn met de nieuw vastgestelde merkrichtlijnen. Een design system in Storybook en Zeplin houdt het visuele werk consistent — voor het platform én voor de marketingsite die in het verlengde is aangepakt.
03 Wat er nu staat
Een platform voor een product dat bestemd is voor consumptie — maar wordt verhandeld als verzamelobject.
Het resultaat is een interface die deze unieke markt bedient zonder hem te platslaan. Niet‑frequente bezoekers trekken én de deelname laten groeien — daar zit de structurele uitdaging.
Onderdeel van het werk waren contenttemplates voor real‑time handelsdata, gecombineerd met de sfeer van zeldzame flessen — en een mobiele versie van de carrousel die op kleine schermen even hard moet werken.
04
Volgende stap
Een uur over je vraagstuk, zonder verplichting.
Stuur een korte beschrijving van het probleem, of plan een UX‑spreekuur. Ik kijk mee, stel vragen, geef richting. Ook als het werk uiteindelijk niet bij mij landt.